Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer des messages depuis Espace Client

Renan Renan
Renan Renan

Renan Renan

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, alors que tout fonctionnait convenablement (je ne parlerai pas ici des délais de réponse extrêmement longs depuis quelque temps), je ne peux plus depuis deux jours envoyer de message depuis mon esapce client. Message d'erreur lapidaire: "Votre message n'a pu être envoyé". J'ai vide les cookies, le cache, relancer le navigateur, rien n'y fait.
Voilà qui est fâcheux, car le motif du message que je devais envoyer n'avait pu être réglé par le conseiller que j'avais eu au téléphone, et qui m'avait dirigé vers la messagerie (ajout dans la liste des destinataires de virement d'un compte étranger - zone euro). Quel recours me reste-t-il, le chat live peut-être?

Merci d'avance de m'indiquer la procédure à suivre - soit pour réparer ma messagerie, soit pour ajouter un compte zone euro - ou de transmettre ce message au service concerné.

Cordialement,

Réponses

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq