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Comment clôturer un compte chez Hello Bank ?

Bia
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Bonjour,
J'aimerais savoir comment clôturer définitivement mon compte chez Hello Bank ? J'ai envoyé un courrier en recommandé le 14 Janvier en demandant la clôture de mon compte et en joignant un RIB pour transférer l'argent dans une autre banque. Depuis j'ai reçu l'accusé de réception de la poste le 19 Janvier et un message de mon conseiller Hello Bank le 26 Janvier à côté de ses pompes me demandant de lui faire parvenir une demande datée et signée + 1 RIB! Chose que j'ai fait dans mon courrier en recommandé le 14 Janvier...
Depuis tout ce temps mon compte n'est toujours pas clôturer et je commence à perdre patience!!!

Réponses

Hello Bia !

Il est possible de nous transmettre une demande datée et signée accompagnée d'un RIB via la messagerie sécurisée afin de clôturer votre compte.

Afin de faire le point sur votre dossier, je vous contacte en privé sur l'adresse mail renseignée sur le forum

Bonne journée !

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