Question en attente de réponse
3 mois que j'attends ma carte !!!!! Banque sérieuse ??
Bonjour,
Inscrite depuis octobre, j'attends toujours ma carte bancaire !!!
Compte bloqué, je ne peux même pas faire de virement !
On m'a appelée deux fois pour faire l'entretien de découverte (vos services ne communiquent pas entre eux?? ) , et à chaque fois on m'assure que la carte arrivera sous 10 jours maximum !!
Résultat : RIEN !!!!
Je pars à l'étranger dans 5 jours, je pensais anticiper suffisamment en demandant ma carte en octobre ! Il faut croire que non !
Bref, le service laisse à désirer !!! Dommage, les conseillers au téléphone sont sympas. Mais je n'ai pas créé mon compte chez Hello Bank pour passer mes journées au téléphone !
Réponses
Bonjour,
J'ai ouvert un compte chez HelloBank depuis quelque mois et j'ai toujours pas reçu ma carte bleu et les identifiants pour accéder à mon compte. Je tiens à vous dire que j'ai effectué le premier versement de 311 euros. Mon numéro de suivi du dossier est 33034543826.
Est ce que vous pouvez me les envoyer au plus vite. Je ne comprends pas ce retard. Je m'attends à un geste commercial de votre part.
Cordialement
Hicham MELLOUK
Toujours pas de réponse à ma requête !
Cordialement
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La pire banque en ligne de ma vie, service conformité, service clients, ouverture de compte trop longue, scandaleux.
J'ai voulu ouvrir un compte chez eux, aujourd'hui, 1 mois plus tard nous sommes en attente d'une réponse d'un service con-formité qui reste inaccessible même par une soi disant...- Anonyme
Anonyme
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Merci pour ces précisions, mon capitaine! En effet, je crois qu'il faut désormais attendre 2 à 3 mois pour l'ouverture d'un compte qui est censée se faire en quelques clics... -
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