Question en attente de réponse
3 mois que j'attends ma carte !!!!! Banque sérieuse ??
Bonjour,
Inscrite depuis octobre, j'attends toujours ma carte bancaire !!!
Compte bloqué, je ne peux même pas faire de virement !
On m'a appelée deux fois pour faire l'entretien de découverte (vos services ne communiquent pas entre eux?? ) , et à chaque fois on m'assure que la carte arrivera sous 10 jours maximum !!
Résultat : RIEN !!!!
Je pars à l'étranger dans 5 jours, je pensais anticiper suffisamment en demandant ma carte en octobre ! Il faut croire que non !
Bref, le service laisse à désirer !!! Dommage, les conseillers au téléphone sont sympas. Mais je n'ai pas créé mon compte chez Hello Bank pour passer mes journées au téléphone !
Réponses
Bonjour,
J'ai ouvert un compte chez HelloBank depuis quelque mois et j'ai toujours pas reçu ma carte bleu et les identifiants pour accéder à mon compte. Je tiens à vous dire que j'ai effectué le premier versement de 311 euros. Mon numéro de suivi du dossier est 33034543826.
Est ce que vous pouvez me les envoyer au plus vite. Je ne comprends pas ce retard. Je m'attends à un geste commercial de votre part.
Cordialement
Hicham MELLOUK
Toujours pas de réponse à ma requête !
Cordialement
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Quand allez-vous arrêter de me prendre pour un idiot ?
Demande d'ouverture de compte faite le 3 Juillet, documents envoyés. Email me confirmant que mon dossier est complet, envoie du RiB et du mot de passe de connexion par sms le 26... -
Y-a-t'il quelqu'un de sérieux pour valider le virement initial et finaliser le compte ?
Bonjour, Depuis mon inscription le 1er mars 2018 pour l'ouverture d'un compte, celui-ci n'est toujours pas utilisable. Après plusieurs contacts via le chat, on me dit que le...Bonjour, Non, mais j'avais compris que vous le faisiez. Entre temps, le problème d'"Accès aux SEPA interdits" est résolu. Je vais signaler les autres dysfonctionnements si... -
Puisque vos réponses sont trop vagues..
J'aimerai bien avoir une véritable réponse, précise. Lorsqu'on a un loyer a payer en plus de plusieurs autres charges et qu'on a une somme déjà versé sur le compte. On devient...Oui, exactement. Dès validation du dossier, votre carte bancaire est commandée et les virements sont accessibles.
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
