Question en attente de réponse
déjà 8 jours, quel est le délai de traitement ?
Bonjour,
Mon dossier est complet depuis 8 jours, combien de temps l'examen de mes pièces va-t-il prendre ?
Nous avons plusieurs comptes à transférer en provenance d'une banque classique, et cette première inscription pour le premier de ces comptes est une sorte de test grandeur nature.
Je ne vous cache pas qu'en cas de retard trop important, nous nous orienterons ailleurs.
Merci
Nathalie
Réponses
Hello Nathalie25091,
Je vous adresse un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum pour faire le point ensemble.
A tout de suite.
Hello Ambre,
J'ai bien reçu votre message privé, y ai répondu (en justifiant mon identité) dans les minutes qui ont suivi... et plus rien.
Merci d'accélérer le traitement de mon dossier.
Hello Nathalie25091, une réponse vous a été adressée à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A bientôt !
Bonjour Ambre,
Mon mari a envoyé sa demande d'ouverture le 8/2 soit 8 jours après moi, et son dossier a déjà été examiné !?
Il s'avère qu'il s'est trompé en envoyant la taxe d'habitation 2014 et pas 2015.
Il vient de rectifier en utilisant le lien fourni dans le message reçu, mais je vais avoir le même souci. Pouvez vous me fournir le lien pour déposer la bonne taxe d'habitation dans mes pièces justificatives ?
Merci
Hello Nathalie25091,
Une réponse vous a été apportée à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A tout de suite.
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Delai suite au Virement ?
Bonjour, N° de dossier : 89993134544 J'ai eu quelques soucis déjà pour parvenir a avoir mon RIB suite a des pièces non conformes etc ce qui fait que mon dossier traine depuis...Bonjour Romain, Je viens de voir ca, je vous remercie de votre efficacité et rapidité. Merci et bonne journée a vous. -
Bonjour, déjà 8 jours et le compte n'est toujours pas ouvert. Un soucis?
Visiblement le problème semble récurent pour beaucoup de personne...Hello caballe Marc Lebailly Votre dossier a été étudié hier. Je vous invite à reprendre le mail de relance qui vous a été envoyé pour télécharger le document manquant... -
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Bonjour, Cela fait déjà 1 mois depuis le 21 février 2018 que ma demande d’ouverture de compte a été reçue par Hello bank. Depuis la page de suivi de mon dossier n’a pas...Hello Marion Delahaye, Navré de cette situation. Je prends contact avec vous par mail dans quelques instants afin de faire le point. A tout de suite !
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