déjà 8 jours, quel est le délai de traitement ?

Hello Ambre,
J'ai bien reçu votre message privé, y ai répondu (en justifiant mon identité) dans les minutes qui ont suivi... et plus rien.
Merci d'accélérer le traitement de mon dossier.

Bonjour Ambre,
Mon mari a envoyé sa demande d'ouverture le 8/2 soit 8 jours après moi, et son dossier a déjà été examiné !?
Il s'avère qu'il s'est trompé en envoyant la taxe d'habitation 2014 et pas 2015.
Il vient de rectifier en utilisant le lien fourni dans le message reçu, mais je vais avoir le même souci. Pouvez vous me fournir le lien pour déposer la bonne taxe d'habitation dans mes pièces justificatives ?
Merci