Question en attente de réponse

Ouverture de compte en attente depuis 11 jours : quid ?

Bruno ZUMELLA
Bruno ZUMELLA

Bruno ZUMELLA

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir,

Aucune information en 11 jours ouvrés c'est vraiment trop long, je m'attendais à un traitement beaucoup plus rapide de la part d'une banque en ligne.

Combien de semaines ou mois seront nécessaires à l'obtention de mon RIB et de mes moyens de paiements ? Nous en sommes déjà à 2 semaines et les étapes initiales ne sont même pas initiées...

Dossier n° 95322963660

Réponses

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Bruno ZUMELLA,

Nous traitons un fort volume d'ouvertures de comptes en ce début d'année et certains dossiers on pris du retard. Désolée de la gêne occasionnée.

Je vous adresse un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum afin de vérifier l'état de votre dossier.

A tout de suite.

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