Question en attente de réponse
Ouverture de compte en attente depuis 11 jours : quid ?
Bonsoir,
Aucune information en 11 jours ouvrés c'est vraiment trop long, je m'attendais à un traitement beaucoup plus rapide de la part d'une banque en ligne.
Combien de semaines ou mois seront nécessaires à l'obtention de mon RIB et de mes moyens de paiements ? Nous en sommes déjà à 2 semaines et les étapes initiales ne sont même pas initiées...
Dossier n° 95322963660
Réponses
Hello Bruno ZUMELLA,
Nous traitons un fort volume d'ouvertures de comptes en ce début d'année et certains dossiers on pris du retard. Désolée de la gêne occasionnée.
Je vous adresse un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum afin de vérifier l'état de votre dossier.
A tout de suite.
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Délais ouverture de compte avec documents validés ?
Bonjour Je suis deja cliente HB. J'ai effectué une demande d'ouverture de compte joint le 31/08, le dossier a été validé le 06/09 j'en ai eu la confirmation par téléphone et...Merci pour le retour -
Annulation ouverture?
Bonjour Pourriez vous l’annuler la demande d’ouverture de compte qui est en cours? J’attends le RIB depuis 3 jours. Numéro de dossier: 11686764447 Cordialement -
Ouverture de compte très long a mon avis?
Bonjour, J'ai fait la demande ouverture de compte le 3 septembre et je n'ai toujours pas de réponse de leurs pats. Est que c'est normal?Je vous remercie. Votre demande d'ouverture de compte a bien été réceptionnée par nos services. Cela est en cours d'étude et vous aurez très prochainement un retour dans...
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