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Ou en est mon dossier ??

nicolas123 Nicolas123
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Bonjour

Demande d'ouverture de compte le 10 janvier avec validation des pièces transmises le jour même.

Email reçu le 18 janvier pour signaler que le dossier était en cours de traitement.

Depuis aucune nouvelle.

J'ai envoyé deux emails au service client pour savoir où cela en était, le dernier datant du 29/01. Aucun retour aux deux mails envoyés !!

Aucun retour sur aucun support, pratiquement 1 mois après l'envoie des pièces pas de son ni d'image, cela n'inspire vraiment pas confiance...

Réponses

Hello nicolas123 Nicolas123,

Nous traitons un fort volume d'ouvertures de comptes en ce début d'année et certains dossiers on pris du retard. Désolée de la gêne occasionnée.

Je vous adresse un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum afin de vérifier l'état de votre dossier et de vous apporter plus de détails.

A tout de suite.

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