la hello team est ou?

Bonjour

On vous contacte par mail sécurisé : pas de réponse. Par téléphone : les conseillers ne connaissent pas les services HB....par ce forum : on nous demande info par mail privé, on répond et puis plus rien!....

Ma question : ou sont les conseillers capablent de répondre correctement à nos questions? ( et pas "veuillez patienter" mais une vraie réponse)

merci