quand vais-recevoir mon IBAN ?

accord pour ouverture de compte reçu le 16 janvier, Quinze jours après, toujours pas d'IBAN. Le suivi de dossier indique toujours comme délai "trois jours".
J'ai des doutes sur la capacité de Hello Bank à suivre, conseillier, gérer ses clients. Faudra-t-il par la suite utiliser le forum pour obtenir des réponses dans des délais corrects ?