Question en attente de réponse
5 mois d'attente et toujours pas de compté créé, pourquoi faire de la pub pour attirer de nouveaux clients?
Demande de création de compte en Septembre 2015, début Janvier 2016, la demande est acceptée, le rib devait arriver sous 3 jours.
Quasiment 30 jours après, j'attends toujours le rib, la carte pour la création de ce compte joint.
Cela nous complique la vie tous les jours pour gérer les dépenses à 2 cartes, nous retarde dans nos projets d'achats.
Je ne comprends pas pourquoi faire de la pub pour attirer de nouveaux clients alors que la banque n'a visiblement pas la capacité d'accueillir toutes ces nouvelles demandes. Dommage...
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Sur l'application ou site internet d'hello bank pas moyen de faire un virement dans le sens inverse (hello bank → ma banque) ni même à un autre bénéficiaire. Si vous y arrivé...
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ouverture en attente de virement
Bonjour, j'ai effectué mon virement initial et je n'ai pas de nouvelles de votre part et mon dossier(n°71953017094) est toujours en attente de se virement alors qu'il est débité...Bonjour, vous dites ouverture de compte en 5 minutes mais cela fait presque un mois et compte toujours pas validé, ça commence vraiment à faire long sachant que je vous ai... -
A mon avis vous n’aurez jamais de réponse.
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