Question en attente de réponse

Quel est le délai pour recevoir sa carte bleu?

cécile
cécile

cécile

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je me suis inscrite à Hello Bank le 14/01/16 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire. Est-ce normal? J'aimerais utiliser mon compte assez rapidement et sans carte bancaire ce n'est pas possible.

J'ai également demandé une ouverture d'un livret Hello mais celui-ci n'apparait pas dans mes comptes donc je ne sais pas si ma demande faite lors de l'inscription a été prise en compte.

Merci par avance!

Réponses

Hello cécile,

Actuellement nous faisons face un flux important de demandes d'ouverture de compte donc les délais sont un peu plus élevés qu'à la normale.

Je vous adresse un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum pour faire le point.

A tout de suite

corinne drouot
corinne drouot

corinne drouot

Niveau
0
65 / 100
points

Ma demande d'ouverture de compte date du 28 décembre 2016. Après 7 semaines d'attente, soit le 10 février, j'ai pu créditer mon compte de 400 euros. Depuis 3 semaines j'attends toujours de recevoir ma carte bleue ainsi que le code. QUAND POURRAI JE ENFIN UTILISER CE COMPTE???? Ceci doit être mon dixième courrier!!!

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq