Question en attente de réponse
J'ai demandé l'ouverture d'un compte le 30 décembre. Une pièce a été refusée sans trop savoir pourquoi. J'ai donc renvoyé une autre pièce le 11 janvier. Je n'ai toujours pas de réponse quand à l'acceptation de mon compte alors que le délai annoncé est de 13 jours...
Hello bank est elle une banque sérieuse ? Le premier contact n'est vraiment pas positif pour ma part. J'hésite à rebrousser chemin. Surtout en voyant le délai d'ouverture. Quel sera le délai d'envoi des moyens de paiement ?
Réponses
Hello FRAISON lucie,
Navré pour cette mauvaise expérience. Nous avons bien reçu le justificatif manquant.
Je préviens immédiatement le service dédié pour que ce soit traité rapidement.
Nous reviendrons vers vous par mail.
Très bonne fin de journée.
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