Déjà 2 mois d'attente et tout le monde s'en fout. Y-a-t'il un pilote dans l'avion ?

Bonjour,
Depuis le 23 novembre, j'appelle régulièrement, et j'ai même écris sur ce forum, et toujours la même chose : je vois avec mon manager pour faire le nécessaire et rien ne se passe. La dernière fois sur ce Forum un certain Nicolas me prend en MP et depuis aucune nouvelle. Est-ce votre conception de votre service client. Même dans le service public, je n'ai jamais été aussi mal traité. Mais comment donc avez-vous pu être service client de l'année ?
Je précise qu'il s'agit d'un transfert de mes comptes BNP. Entre maison mère et une filiale, cela ne devrait pas être des plus compliqué ?
J'ai bien eu un de mes comptes d'épargne de transféré, mais pour le reste (compte courant, autre compte d'épargne et prêt immobilier) rien ne se passe.
J'ai même écris à mon conseiller BNP pour qu'il fasse quelque chose et devinez quoi : pas l'ombre d'une réponse !
Alors y-a-t-il une personne qui va enfin prendre en considération mon problème et le suivre de bout en bout jusqu'à résolution complète ?

Francis MARANT 15/05/1961
Dossier 61829973453