Question en attente de réponse
Bonjour,
je suis client Hello BANK, et je voudrais effectuer un virement international pour le CANADA en USD, veuillez m'informer comment je procède.
Cordialement.
Réponses
Hello Nabil Mouici,
Si vous disposez de l'IBAN et du code BIC/SWIFT de votre établissement bancaire au Canada, vous pourrez effectuer votre virement après l'ajout de votre bénéficiaire.
Par mesure de sécurité, l'option virement à l'international n'est pas mise automatiquement. Pour en bénéficier, il vous suffit de nous contacter pour son activation.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous adresser une demande manuscrite, datée et signée, avec les coordonnées bancaires de cet établissement, le motif et le montant. Nous effectuerons la transaction à votre place.
Concernant nos tarifs, je vous invite à consulter notre brochure tarifaire en page 12.
Dès réception de votre demande, nous la traiterons, le délai de réception est d'environ 72 heures ouvrées dans l'établissement confrère.
Je vous souhaite une bonne journée.
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