Question en attente de réponse
Accès à mon espace client et moyens de paiement ?
Bonjour,
Le changement de domiciliation de mon compte courant BNP chez Hello bank a bien été effectué le 28/12/15, mais je n'ai toujours pas reçu mes nouveaux moyens de paiement, alors que cela aurait dû être fait sous 10 jours.
Ensuite, les identifiants BNP sont-ils utilisables pour l'espace client Hello bank ? Car lorsque j'essaie de me connecter à l'espace client Hello bank avec mes identifiants BNP, l'interface m'indique de gérer mes comptes sur l'espace client BNP...
Pourriez-vous m'expliquer la situation ?
Merci.
Réponses
Hello Said,
Navré pour la gêne occasionnée.
Je vous attends en message privé (mail renseigné lors de votre inscription au forum), pour échanger.
A tout de suite !
Merci, j'ai pris contact avec vous.
Bonjour,
Je n'ai pas eu de nouvelles de votre part, pourriez-vous m'aider à résoudre mon problème s'il vous plait ?
Je viens de me faire débiter des frais bancaires BNP Paribas pour le mois de février alors que le contrat avait été cloturé fin décembre. Ca en devient risible... Je commence à regretter d'avoir souscrit à cette soit disant banque en ligne qui vous laisse sans carte pendant un mois, avec impossibilité de changer d'adresse et j'en passe...
Merci Hello Bank
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impossible de vous envoyer justificatif par message depuis espace client ?
c'est urgent je dois vous envoyer un justificatif suite au versement de 26100 € sur mon compte afin de rembourser par anticipation mon pret immobilier problème depuis...Hello yannick ducrost, Je vous contacte en privé par email afin de récupérer vos informations personnelles et régler votre problème de messagerie. A tout de suite. -
Confirmation virement ?
Bonjour, Quels sont les délais de confirmation du versement initial ? Je l'ai effectué la semaine dernière, mais sans retour depuis. Aussi, quand recevons-nous les codes...Nous avons reçu le virement en date du 18/04. Je vous tiens au courant dès que le compte est finalisé. -
Comment activer Hello Start + ?
Bonjour, j'ai enfin accès mon compte après avoir fait le virement, j'attends les moyens de paiements. J'ai reçu un mail me proposant de bénéficier du service de mobilit2...Hello Claire, Je reviens vers vous en privé afin de vous apporter mon aide. A tout de suite.
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