Question en attente de réponse
Accès à mon espace client et moyens de paiement ?
Bonjour,
Le changement de domiciliation de mon compte courant BNP chez Hello bank a bien été effectué le 28/12/15, mais je n'ai toujours pas reçu mes nouveaux moyens de paiement, alors que cela aurait dû être fait sous 10 jours.
Ensuite, les identifiants BNP sont-ils utilisables pour l'espace client Hello bank ? Car lorsque j'essaie de me connecter à l'espace client Hello bank avec mes identifiants BNP, l'interface m'indique de gérer mes comptes sur l'espace client BNP...
Pourriez-vous m'expliquer la situation ?
Merci.
Réponses
Merci, j'ai pris contact avec vous.
Bonjour,
Je n'ai pas eu de nouvelles de votre part, pourriez-vous m'aider à résoudre mon problème s'il vous plait ?
Je viens de me faire débiter des frais bancaires BNP Paribas pour le mois de février alors que le contrat avait été cloturé fin décembre. Ca en devient risible... Je commence à regretter d'avoir souscrit à cette soit disant banque en ligne qui vous laisse sans carte pendant un mois, avec impossibilité de changer d'adresse et j'en passe...
Merci Hello Bank
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Est-ce que je peux continuer à utiliser mon compte bnp en attendant que j'aurais accès à l'espace client hello bank?
Bonjour, mon compte bnp a été transféré vers hello bank , normalement dans 10 prochains jours je peux utiliser l'espace client hello bank, en attendant que tout soit fait...Bonjour Zakaria SMAHI, Nous vous rassurons, vous pouvez continuer à vous servir de vos moyens de paiement normalement. D'ailleurs, vous conserverez vos coordonnées... -
De l'identifiant et du code d'accès à espace client
Bonjour. J'ai reçu la carte et le code secret correspondant, mais pas l'identifiant ni le code d'accès pour se connecter à l'espace client. Votre site dit qu'ils sont envoyés...Hello Afin de faire le point, nous vous contactons sur l'adresse mail indiquée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite ! -
Codes d'accès pour l'espace client ?
Bonjour, J'ai ouvert un compte le 14/10 chez vous, j'ai recu mes CB il y a bientôt une semaine, mais toujours pas de codes pour accéder à mon espace client ni mon code...Hello CM73 Medici Nous avons déjà une conversation en cours. Nous vous répondons. A tout de suite !
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