Question en attente de réponse
Carte bancaire non reçu depuis 40 jours ?
Bonjour,
J'ai procédé au transfert de mon compte bancaire BNP PARIBAS vers Hello Bank (HB) mi décembre (transfert confirmé le 16 décembre) cependant je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte bancaire visa premier Hello bank, et je continue à être débité pour la cotisation esprit libre. Soit plus de 40 jours.
Par conséquent, je vous demande :
- de m'envoyer dans les plus brefs délais ma nouvelle carte bancaire visa premier HB
- de faire cesser les prélèvements esprit libre (déjà un mois de cotisation perdu)
- de faire procéder au crédit de mon compte bancaire la somme de 80 € promise pour l'ouverture d'un compte bancaire chez HB.
Je précise, enfin, qu'aucune réponse ne m'a été apportée par la messagerie privée malgré un message la semaine dernière.
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Réponses
Bonjour @YVAN DE LA HELLO TEAM
Je suis dans le même cas,le transfert est effectué il y a plus de 35 jours mais jusqu'a maintenant je n'ai pas reçu mes cartes. Malgré mes relances par messagerie privé et par téléphone. aucune réaction de votre part.
Pouvez vous me contacté rapidement.
Cordialement
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Ma carte bancaire a-t-elle été envoyée ?
Bonjour, J'ai reçu le 12/09 un mail m'indiquant la réception de mes moyens de paiement sous 10 jours, puis mon code de carte bancaire par courrier en début de semaine. Je n'ai...Hello Elise Lebreton Je vous apporte une réponse en privé par mail. A tout de suite ! -
Toujours pas de carte bancaire?
Bonjour , mon compte est actif depuis maintenant 10jours. On m’a dit que je recevrais ma carte bancaire sous 4jours. Mais je n’ai toujours rienHello Ludivine Pischedda, Afin de faire le point sur votre dossier, je prends contact avec vous en privé par mail. A tout de suite ! -
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