Combien de temps faut-il pour q'un compte soit activé après la réception du dépôt initial ?

Combien de temps faut-il pour q'un compte soit activé après la réception du dépôt initial ? Cela fait plus d'un mois qu'il a été fait. Il y a même eu un second versement mensuel depuis le 15 janvier 2016 sur le compte Hello Bank.

Toujours pas de nouvelles de votre part pour finaliser l'opération.
et sur le suivi, on dirait que vous attendez encore le versement initial, qui pourtant a été effectué le 15 Dec 2015, et dont vous aviez accusé réception le 18 Dec 2015.

Un courriel vous a été envoyé le 14 janvier dernier, sans réponse à ce jour.

Merci par avance de votre prompte réponse.