Question en attente de réponse
15 jours après l'inscription et 3 relances, quand allons nous recevoir nos identifiants
Nous avons complété le dossier le 2 janvier pour notre fille qui va avoir besoin de sa carte bancaire avant la fin du mois. Depuis nous ne recevons que des réponses évasives du type dans 7 jour, puis dans dix jour, puis avant la fin de la semaine nous vous tenons au courant.
La fin de semaine est arrivée et 15 jours se sont passés et il n'y a toujours aucune nouvelles.
Merci de faire accélérer le traitement du dossier.
Réponses
Même problème de mon côté. Cela fait 10 jours que j'attends la validation de mon dossier. Je regrette déjà et je pense que si ça ne change pas je vais me désister. Après Boursorama catastrophique également, je commence à comprendre pourquoi tant de banque ont encore pignon sur rue...
vous avez encore le temps, j'ai demandé le 15 décembre 2015.... pour l'instant le chat avec un conseiller c'est tout simplement pas possible, toujours indisponible....
mon numero de suivi : 50051384565
Hello ced76,
Navré de lire cela.
Je vous propose de venir en message privé (adresse mail utilisée lors de votre inscription au forum), afin de faire le point.
A tout de suite.
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Bonjour, J'ai demandé la création d'un compte mineur pour notre enfant le 23 Juin 2018. Nous recevons les pièces justificatives à retourner pour la bonne création le 4... -
Délai de réception de ma carte bancaire ?
Bonjour, J'ai reçu la confirmation de réception du versement initial il y a bientôt deux semaines. J'ai cru comprendre que mon compte ne s'activerait que au minimum 15 jours...On m'a donc indiqué que la demande d'ouverture de mon dossier était relancée. J'ai reçu un mail semblable à celui que l'on reçoit lors de la toute première demande d'ouverture... -
Carte bancaire reçu mais pas identifiant internet ,
Bonjour, N'ayant toujours pas reçu l'identifiant internet environ 10 jours depuis la réception de ma carte je me permets de vous relancer. Pourriez vous svp m'envoyer...Aucune réponse de votre part
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