URGENT ouverture compte

URGENT !!! Bonjour j'ai déposé l'ensemble des documents pour l'ouverture du compte le 30/12 dernier soit il y a 15 jours. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de votre part, mon dossier n'avance pas alors que vous indiquez sur votre site que le délai est de "quelques jours" seulement. Les délais sont extrêmement conséquents. Je vous remercie de bien vouloir traiter mon dossier en urgence faute de quoi je serai contrainte de me tourner vers un autre établissement. Je reste à votre disposition, cordialement