Question en attente de réponse
Pourquoi vous n'êtes pas joignable?
Hello,
Pourquoi le chat depuis l'espace client (sécurisé) est toujours indisponible?
Bizarre pour une banque en ligne !
Pourquoi lorsque l'on essaye de "vous" contacter par téléphone on tombe systématiquement sur des personnes "BNP" très sympathiques mais qui ne peuvent rien pour nous?
Si la seule façon de régler des affaires courantes c'est de contacter un conseiller "HBank" par mail avec des délais de plusieurs jours il faut que cela soit dit clairement aux futurs clients !
Belle journée...Je suis sur que vous allez vous améliorer!
Réponses
Hello Julien,
Navré pour ce dysfonctionnement.
Nos équipes sont actuellement mobilisées afin de régulariser cette situation au plus vite.
Toutefois le chat reste disponible via les applications smartphone et tablette.
Je reste moi même là pour vous.
Belle journée à vous aussi !
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Identifiant perdu pour parrainage
Bonjour j'ai perdu mon identifiant et mon mot de passe sachant que sur mon relevé de compte je ne retrouve pas mon identifiant En plus je souhaite parrainer un ami demain...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
