Problème avec mon RIB, Comment finaliser mon ouverture de compte?

Bonjour,

Je reçois tout les jours un mail m'informant que le RIB que j'ai fourni lors de mon ouverture de compte n'est pas conforme (Un problème de nom)
J'ai contacté un conseiller via la chat qui m'a dit d'envoyer un mail à contact@hellobank.com, mais personne ne me répond.
Voici mon numéro de dossier : 48905877743
Le RIB que j'ai fourni est correct.
Merci de me contacter afin de vite résoudre ce problème

Cordialement,

Emilie