Quand aurais-je mon rib ? urgent !

Bonjour,
J'ai ouvert mon compte et fournis tous les justificatifs le 30/12.
La somme destinée à être sur le nouveau compte a été prélevée il y a 1 semaine mais je n'ai toujours pas reçu de rib.
Je vais avoir besoin de cet argent de manière urgente !
Dans combien de temps pensez-vous que j'aurai mon rib et mes moyens de paiement ?

Merci !