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le depot d espece pour les clients hello bank est impossible ??

youssef atmani
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au moment ou je m interessais a devenir client chez hello bank je me suis bien renseigne sur votre site , aujourdhuit je recois ma carte de bank hello bank je l active et je pars verser du liquide au guichet de BNP paribas surprise ya pas moyen de faire un versement en espece !!!
pourtant sur votre site c est mentionne que c est possible sur cette rubrique https://www.hellobank.fr/fr/des-questions/FAQ/retrait-dep... .
j apelle le numero du team hello bank et on me repond que les versements espece sont pas admis pour les clients hello bank . je ne comprend plus rien , pouvez vous mexpliquer svp les possibilites que jai pour alimenter mon compte en liquide .
bien a vous

Réponses

Steven de la Hello Team
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Hello Youssef Atmani,

Je suis navré que l'on vous ai communiqué une information erronée.

Vous pouvez tout à fait déposer vos espèces dans les agences BNP Paribas directement via les automates prévus à cet effet avec votre carte bancaire Hello bank! .

Cette opération est totalement gratuite.

Je reste là pour vous.

Bonne journée !

youssef atmani
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bonjour
non malheureusement c est pas possible je viens de verifier encore une fois aujourdhuit au guichet de fortis avec ma carte hello bank et ca marche tjrs pas , sur lecran ya pas l option pour verser de largent .

youssef atmani
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donc la theorie sur votre site et la pratique au guichet ne correspont pas malheureusement

Steven de la Hello Team
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Hello youssef atmani,

Je vous informe que vous êtes sur le forum d'Hello bank! France.

Vous pouvez tout à fait déposer vos espèces dans les agences BNP Paribas en France non dans les agences Fortis.

Je reste là pour toute autre demande.

Bonne journée !

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