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le depot d espece pour les clients hello bank est impossible ??

youssef atmani

youssef atmani

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Thème
Retraits et dépots d'argent
De
youssef atmani
Date
7 janvier 2016
Il y a presque 3 ans
Consultations
1549
Nombre de réponses
4 réponses
question
q

au moment ou je m interessais a devenir client chez hello bank je me suis bien renseigne sur votre site , aujourdhuit je recois ma carte de bank hello bank je l active et je pars verser du liquide au guichet de BNP paribas surprise ya pas moyen de faire un versement en espece !!!
pourtant sur votre site c est mentionne que c est possible sur cette rubrique https://www.hellobank.fr/fr/des-questions/FAQ/retrait-dep... .
j apelle le numero du team hello bank et on me repond que les versements espece sont pas admis pour les clients hello bank . je ne comprend plus rien , pouvez vous mexpliquer svp les possibilites que jai pour alimenter mon compte en liquide .
bien a vous

Réponses

Steven de la Hello Team

Steven de la Hello Team

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Hello Youssef Atmani,

Je suis navré que l'on vous ai communiqué une information erronée.

Vous pouvez tout à fait déposer vos espèces dans les agences BNP Paribas directement via les automates prévus à cet effet avec votre carte bancaire Hello bank! .

Cette opération est totalement gratuite.

Je reste là pour vous.

Bonne journée !

De
Steven de la Hello Team
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r
youssef atmani

youssef atmani

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bonjour
non malheureusement c est pas possible je viens de verifier encore une fois aujourdhuit au guichet de fortis avec ma carte hello bank et ca marche tjrs pas , sur lecran ya pas l option pour verser de largent .

De
youssef atmani
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youssef atmani

youssef atmani

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donc la theorie sur votre site et la pratique au guichet ne correspont pas malheureusement

De
youssef atmani
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r
Steven de la Hello Team

Steven de la Hello Team

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1890 / 2000
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Equipe

Hello youssef atmani,

Je vous informe que vous êtes sur le forum d'Hello bank! France.

Vous pouvez tout à fait déposer vos espèces dans les agences BNP Paribas en France non dans les agences Fortis.

Je reste là pour toute autre demande.

Bonne journée !

De
Steven de la Hello Team
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