Délai transfert PEL de SoGén vers HB?

Bonjour,
Quel est +/- le délai de transfert du PEL? J'ai lancé la procédure il y a une semaine et la Société Générale m'a confirmé avoir reçu la demande de transfert envoyé par Hello Bank.
J'ai lu sur ce forum qu'on pouvait se faire rembourser les frais de transfert facturés par l'autre banque. Quelle sont les conditions et la démarche à suivre pour demander le remboursement?
Merci!