Question en attente de réponse

délai ouverture compte, carte visa, 80€ HB + 80€ Venteprivee

kpo Kolja
kpo Kolja

kpo Kolja

Niveau
0
15 / 100
points

J'ai ouvert un compte profitant de l'opération venteprivee.com 80€ Hello Bank + 80 € en bons d'achat le 05/10/15.
suite à plusieurs relances, RIB enfin reçu le 07/11/15 (pourtant on m'avait confirmé un délai de 11 jours)
aujourd'hui, le 05/01/16 soit 3 mois après : toujours pas reçu la carte Visa Premier, ni les 80 € de crédit Hello Bank, ni les 80€ de bons d'achat venteprivee.com
Venteprivee.com me renvoie vers Hello Bank, et Hello Bank ne répond à aucun de mes messages de relance depuis décembre.

Très décevant de la part d'une banque en ligne qui prône la simplicité et la rapidité de son système bancaire.... nous devrions pouvoir nous attendre à un service bien plus efficace, non ?

Réponses

kpo Kolja
kpo Kolja

kpo Kolja

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,

9 jours après notre dernier échange toujours aucune nouvelle de Hello Bank concernant mon problème.
Merci de bien vouloir me tenir au courant de l'avancement de vos investigations.

Kolja

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq