Question en attente de réponse
Comment acceder au Service Client ? Chaque fois que j'ai essayé l'écran est resté bleu et ....muet.
J'ai été transférée de Cortal le 16-11 2015; J'ai bien reçu identifiant et code secret ainsi que ma carte visa premier. Depuis j'essaie de me connecter sur le Service Client mais je n'accède à aucune page me permettant d'utiliser identifiant et code secret. Seul un écran bleu avec un personnage et une case "Retour" s'offre à moi.
J'aimerai pourtant pouvoir consulter mon compte et surtout mon assurance vie
Major vie.
Comment procéder?
Merci pour votre aide.
Cordialement Mme Laurens
Réponses
Hello Mivy Laurens,
Comme indiqué lors de notre précédente conversation, je fais le point avec notre équipe technique concernant ce dysfonctionnement et reviens vers vous dès que possible.
A très bientôt.
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A mon avis vous n’aurez jamais de réponse.
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Bonjour, Lorsque l'on est à la fois client BNP PARIBAS et HELLO BANK, avec une activation de la Clé Digitale côté BNP PARIBAS, il est impossible de faire un Paylib entre amis...Hello Christophe, Merci pour ces précisions. J'effectue quelques petites recherches et je reviens vers vous sans faute. Très bonne journée. -
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Depuis le 18 juillet 2017, je ne peux plus utiliser le paiement mobile sans contact. J'ai contacté le support Hello Bank et Paylib une dizaine de fois sans qu'aucun de mes...Hello Gilbert56, Je vous contacte par mail afin de faire le point sur votre dossier. A tout de suite !
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