Question en attente de réponse
Comment acceder au Service Client ? Chaque fois que j'ai essayé l'écran est resté bleu et ....muet.
J'ai été transférée de Cortal le 16-11 2015; J'ai bien reçu identifiant et code secret ainsi que ma carte visa premier. Depuis j'essaie de me connecter sur le Service Client mais je n'accède à aucune page me permettant d'utiliser identifiant et code secret. Seul un écran bleu avec un personnage et une case "Retour" s'offre à moi.
J'aimerai pourtant pouvoir consulter mon compte et surtout mon assurance vie
Major vie.
Comment procéder?
Merci pour votre aide.
Cordialement Mme Laurens
Réponses
Hello Mivy Laurens,
Comme indiqué lors de notre précédente conversation, je fais le point avec notre équipe technique concernant ce dysfonctionnement et reviens vers vous dès que possible.
A très bientôt.
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Comment récupérer de l'argent disparu sur mon compte ?
Bonjour, Le 09/05/19 j'ai effectué un virement de 5000€ et il a été prélevé 2 fois mais n'est arrivé qu'une fois sur mon autre compte. J'en ai informé mon conseiller par...En tout cas mon problème n'est toujours pas résolu. Il me manque de nouveau 5000€ sur mon compte et je n'arrive pas à faire valider mon virement de 50000€. -
Ça fait un mois que j'attends l'activation du compte. Pour le service client il n'y a aucun problème. Une explication?
J'ai fait le virement pour ouvrir mon compte le 2 novembre et il a bien été reçu. Aujourd'hui, après avoir contacté le service client plusieurs fois, je n'ai pas encore ma carte... -
A mon avis vous n’aurez jamais de réponse.
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