Question en attente de réponse
Transfert BNP => HB - Erreur 404 ?
Bonjour,
après plusieurs tentatives de transfert de mon compte BNP Paribas vers HB, je ne cesse de tomber sur la page/lien résultant sur une erreur 404 une fois mes codes BNP introduits, et ce que ce soit via IE, Firefox ou Chrome.
De plus suite à ces multiples tentatives, me voilà à présent avec 8 ou 9 emails de votre part ayant pour titre "Ouverture de COmpte" ...mais ne résolvant en aucun cas mon problème.
A noter que mes tentatives se sont effectuées avec un code parrainage Igraal.
On ne peut pas dire que mes premiers pas pour rejoindre HB soient très encourageants !!!
Dernière question : j'ai bien compris que mes différents produits (CEL, assurance vie, Livret, ..etc) seraient automatiquement transférés mais quid du livret rattaché à mon fils mineur et qui était géré via mon profil ?
D'avance merci
Fabrice B.
Réponses
Bonjour,
Je suis confronté au même problème depuis le 09/01.
J'ai chatté avec un conseillé en début du mois qui m'a donné un numéro à contacter.
J'ai appelé le numéro et la personne m'a donné un autre numéro.
J'ai appelé le deuxième numéro et on m'a informé que le site était ko et qu'une mise à jour serait réalisée dans les prochains jours.
Je viens de réessayer (27/01).
le comportement observé est le même :
Après avoir saisi les identifiant BNP je suis redirigé vers https://www.hellobank.fr/fr/Erreur/404 ce qui est un peu embêtant.
Tests réalisés également sur plusieurs navigateurs et en supprimant les cookies.
Est ce un problème connu ? Ce problème provient il du site ?
Je reste à disposition,
Cdt
Thomas
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
suite à l'ouverture d'un nouveau compte BNP, je voudrais transféré uniquement celui ci chez HB, comment faire ?
j'ai déjà plusieurs compte BNP mais le dernier ouvert, un compte avec 2 bénéficiaires, nous voulons le transféré chez HB , c'est un compte aujourd'hui uniquement avec chèques... -
Transfert de BNP a HB bloqué depuis 1 mois et demi
Bonjour, J'ai demandé un transfert de compte de BNP à hellobank le 24 Avril. Toujours pas de réponse. J'ai appellé il y a 3 semaines, ils allaient débloquer le transfert mais... -
Deuxième virement de 300 EUR d'un compte incorrect à HB?
Bonjour... J'ai fait le premier transfert de 300 EUR à partir d'un compte / RIB différent de celui de mon dossier (j'accepte que c'était mon erreur). J'ai reçu un e-mail de...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
