Question en attente de réponse
Transfert BNP => HB - Erreur 404 ?
Bonjour,
après plusieurs tentatives de transfert de mon compte BNP Paribas vers HB, je ne cesse de tomber sur la page/lien résultant sur une erreur 404 une fois mes codes BNP introduits, et ce que ce soit via IE, Firefox ou Chrome.
De plus suite à ces multiples tentatives, me voilà à présent avec 8 ou 9 emails de votre part ayant pour titre "Ouverture de COmpte" ...mais ne résolvant en aucun cas mon problème.
A noter que mes tentatives se sont effectuées avec un code parrainage Igraal.
On ne peut pas dire que mes premiers pas pour rejoindre HB soient très encourageants !!!
Dernière question : j'ai bien compris que mes différents produits (CEL, assurance vie, Livret, ..etc) seraient automatiquement transférés mais quid du livret rattaché à mon fils mineur et qui était géré via mon profil ?
D'avance merci
Fabrice B.
Réponses
Bonjour,
Je suis confronté au même problème depuis le 09/01.
J'ai chatté avec un conseillé en début du mois qui m'a donné un numéro à contacter.
J'ai appelé le numéro et la personne m'a donné un autre numéro.
J'ai appelé le deuxième numéro et on m'a informé que le site était ko et qu'une mise à jour serait réalisée dans les prochains jours.
Je viens de réessayer (27/01).
le comportement observé est le même :
Après avoir saisi les identifiant BNP je suis redirigé vers https://www.hellobank.fr/fr/Erreur/404 ce qui est un peu embêtant.
Tests réalisés également sur plusieurs navigateurs et en supprimant les cookies.
Est ce un problème connu ? Ce problème provient il du site ?
Je reste à disposition,
Cdt
Thomas
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Transfert BNP vers Hello Bank
Bonjour, Je viens de faire transférer mes comptes BNP vers Hello Bank. Après avoir reçu le mail de confirmation il m'a fallu attendre quelques jours pour pouvoir me... -
Transfert depuis BNP compte commun + persos + prêt immo
Bonjour, nous sommes actuellement titulaire de 3 comptes à la BNP (1 commun + 2 perso) et d'un prêt immobilier. Les frais étant prohibitifs et la domiciliation de revenus...Absolument vous pouvez avoir 2 cartes sur le compte joint et 1 carte chacun sur vos comptes personnel soit 4 au total. HB est la banque en ligne de BNPP. Le transfert d’un...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
