Transfert BNP --> Hello Bank

Bonjour,

Anciennement client BNP et n'ayant conservé qu'un livret de développement durable (celui-ci automatiquement transféré sur un compte Hello Bank en octobre 2014), je ne suis aujourd'hui plus en mesure de me connecter avec mes précédents identifiants, ni sur le site http://www.bnp.fr ni sur le site http://www.hellobank.fr.
Comment régler mon soucis d'accès à mon espace personnel?

De plus, je me questionne actuellement sur l'ouverture d'un compte courant Hello Bank. Dois-je suivre la procédure d'ouverture de compte classique conformément à votre formulaire? Ou, ayant déjà un compte épargne existant, y-a-t-il une autre démarche à suivre?

Merci d'avance de votre retour.