Livret Hello indisponible

Cela fait une semaine maintenant que mon compte Hello n'apparait plus dans la liste des comptes de la fonction "Effectuer un Virement", que ce soit pour débiter ou créditer.

En conséquence l'argent de ce compte est indisponible.

Après réclamation par messagerie, une résolution m'a été promise sous 48 heures jeudi dernier, mais le problème a persisté et ma relance de lundi simplement ignoré.

Effectuer un virement par téléphone n'est pas une solution acceptable pour une banque en ligne en 2015.

Je n'attends qu'une seule chose de Hello Bank, que les fonctionnalités en ligne de base fonctionnent.

Ma première année chez Hello Bank se termine en tout cas sur une note très négative.