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chat indisponible? ??

Anonyme
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Thème
Etre client Hello bank!
De
Anonyme
Date
29 décembre 2015
Il y a plus de 4 ans
Consultations
63
Nombre de réponses
4 réponses
question
q

Bonjour

Pourquoi le chat est indisponible de la journée? Je contacte un conseiller par téléphone pour une demande sur ma carte bancaire, il me répond de me rendre sur le chat!!!....je lui dit qur c'est indisponible et me repond : oui c'est possible!!... c'est quoi ce service ?

cordialement

Réponses

Stéphane de la Hello Team

Stéphane de la Hello Team

Niveau
4
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Equipe

Hello !

En effet, nous avons eu des coupures durant cette semaine. Le service sera rétabli prochainement. Navré pour la gêne occasionnée.

Comment puis-je vous aider ?

De
Stéphane de la Hello Team
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
272 / 750
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Prochainement c'est quand???? Pour une banque en ligne 100% digital c'est pas une réponse!
Je souhaite augmenter le plafond de ma carte bancaire. Ne me dites pas d'appeler votre service client déplorable quie dirige vers le chat qui ne fonctionne pas!

De
Anonyme
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
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ah pas de réponse? j'adore !
Chat toujours indispo

De
Anonyme
Date
réponse
r
Stéphane de la Hello Team

Stéphane de la Hello Team

Niveau
4
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Equipe

Hello !

Navré pour ces désagréments. Je vous adresse un mail à l'adresse utilisée lors de votre inscription sur notre forum pour faire le point sur votre demande d'augmentation de plafond.

A tout de suite.

De
Stéphane de la Hello Team
Date
réponse
r

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