Question en attente de réponse
Allons-nous recevoir nos cartes bancaires ?
Bonjour,
Notre compte-joint BNP a été transféré vers Hello Bank le 01/12.
Malgré vos écrits où vous confirmez que notre dossier est en règle, nous n'avons toujours pas reçu de cartes bancaires.
Par ailleurs, il y a une erreur sur le RIB au niveau du nom des titulaires...
Aucune réponse aux emails, chat indisponible depuis 3 semaines, impossible de joindre un conseiller Hello Bank (uniquement BNP).
Quand allons-nous recevoir nos cartes bancaires ?
Quand allez-vous corriger le RIB ?
Réponses
Bonjour Clément,
Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire pour les cartes bancaires.
J'ai bien reçu une réponse sur la messagerie sécurisée mais rien n'a changé au niveau du RIB : il y a toujours une erreur sur le nom des titulaires du compte-joint. Même constation dans la rubrique "Synthèse de vos comptes" au niveau du compte chèques.
Un RIB correct est nécessaire pour mettre en place des prévèvements et recevoir des virements...
Cordialement,
Bonjour Clément,
Je suis très satisfait de votre intervention pour les cartes bancaires, mais beaucoup moins pour le RIB.
Le nom des titulaires du compte-joint est toujours incorrect.
Pouvez-vous m'aider pour mettre à jour le nom des titulaires sur le RIB ?
Cordialement
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Je n'ai pas reçu mon numéro client ni ma cb que je devrais avoir reçu depuis plusieurs jours mainteant, pouvez m'aider ?
Bonjour, Cela fait plusieurs jours j'attend ma cb et mon numéro client, mais je n'ai toujours aucune nouvelle et pas de courrier. -
Numéro client non reçu ?
Bonjour, J'ai finalisé mon inscription chez vous le 27/05, j'ai reçu ma CB le 03/06, mais je ne possède toujours pas mon identifiant client pouvant me permettre de me... -
Carte bancaire réçu il y a plus de 7 jours - code confidentiel absent après plusieurs relances
Bonjour, A la suite d'un renouvellement de carte bancaire (expirée), je n'ai jamais reçu ma nouvelle carte bancaire. Il y a donc maintenant 2 semaines j'ai fait la demande...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
