Question en attente de réponse
Quand vais je recevoir ma carte bleue ?
Bonjour,
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte de retrait associée à la création de mon compte.
Les justificatifs ont été validés et cela fait maintenant 1 mois que j'ai réalisé le virement initial de 300 euros sur le compte hello bank (le retrait est effectif sur le compte débiteur)
Une amie a créé son compte au même moment que moi et possède déjà sa carte bleue depuis plusieurs semaines. Comment ce décalage peut il se produire?
J'ai besoin de ce compte très rapidement,
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
Réponses
Hello Renaud JOGUET,
Chaque dossier est particulier et plusieurs facteurs influent sur les délais d'ouverture de compte. Ils sont donc variables.
Je me rapproche des services intervenant dans votre ouverture de compte afin de permettre une régularisation rapide et reviens vers vous dès que j'ai pu commander vos moyens de paiement.
Bonne journée.
Bonjour,
merci pour cette réponse j'attends votre retour.
Bonne journée
Hello Renaud JOGUET,
Je reviens vers vous comme prévu concernant l'ouverture de votre compte Hello bank!.
Le dossier est maintenant finalisé ! Votre carte Visa Hello bank! (gratuite à vie) a été commandée. Vous la recevrez sous quelques jours par voie postale et son code secret par pli séparé. Dans votre espace personnel, je vous invite à enregistrer votre numéro de mobile et votre premier bénéficiaire de virement.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bienvenue à vous !
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Quels sont les délais actuels afin de recevoir son code sa carte et ses identifiants après le versement initial ?
Bonjour je vais bientot faire mon versement initial mais je dois absolument tout avoir avant fin août, est ce possible ? Quels sont les délais ? Je veux en être consciente avant... -
Hello ! Nous faisons le point tout de suite sur votre adresse mail. Je vous contacte.
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pourrais-je savoir quand vais je recevoir ma carte bleue et utiliser mon compte ?
Cela fait maintenant 3-4 messages sur le forum, des discussions en "privé" qui s'arrêtent dès le premier mail, jamais de réponse concrète, jamais d'excuses ni d'explications...J'ai bien reçu votre mail auquel je viens de répondre. A tout de suite !
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