Question en attente de réponse
identifiant de connexion + code d'accès au compte en ligne non reçu ? Carte Visa Premier non reçue ?
Bonjour, j'ai reçu le 14 décembre un mail disant que mon dossier avait été accepté accompagné du RIB Hello Bank en pièce jointe, les 300 euro d'ouverture de compte ont été débités sur mon ancien compte. Mais à ce jour (25 décembre : neuf jours ouvrés écoulés), je n'ai reçu aucun courrier postal de Hello Bank : ni identifiant de connexion + code d'accès au compte en ligne ni carte visa premier. Dois je m'inquiéter ? Quel est le délai d'envoi des identifiants de connexion + code d'accès au compte en ligne ? Quel est le délai d'envoi de la carte visa premier et de son code ? Merci pour la réponse s'il vous plaît. Cordialement.
Réponses
Hello drhouse69,
Afin de trouver rapidement une solution, je vous attends en message privé (mail renseigné lors de l'inscription au forum ) pour faire le point.
A tout de suite.
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Je n'arrive pas à accéder à mon compte
J'ai bien ouvert mon compte et j'ai effectué mon virement de 300 euros pour activer mon compte. J'ai reçu mon mail qui indique mon numéro client et j'ai reçu par SMS aussi mon...Bonjour khoubeib, Je suis dans la même situation. Cette incertitude sur l'activation effective de notre compte est insupportable. Hello bank, pouvez vous nous dire la durée... -
Je n ai toujours pas reçu mes identifiants de connexion
Je n ai toujours pas reçu mon identifiant client alors que j ai reçu le code de carte bleue la carte bleue et le mot de passe pour l accès au compte Quand vais je le recevoir... -
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Bonjour, J'ai reçu un SMS contenant le code secret du compte accompagné d'un message me promettant l'envoi de l'identifiant de connexion par mail. Je reçois ensuite la...
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