Question en attente de réponse
impossible d'obtenir son code client et par voie de conséquence le code confidentiel?
depuis le 28/10/2015 j'essaie d'obtenir des informations.
Après un courrier et 4 appels téléphoniques, rien ne se passe.
C'est sûr, j'ai tjrs une réponse aimable mais jamais suivie d'effet.
Pour rappel j'ai atterri chez hellobank sans que la BNP m'ait demandé mon avis. Aussi j'aimerai avoir le même service minimum qu'auparavant à savoir pouvoir jouir de mes fonds.
Merci de me répondre pour une suite efficace sinon je vais escalader au service client, voire au médiateur.
Pour rappel j'ai deux ref d'appel: 4159172 et 4159179
Cdlt
Réponses
Bonjour. Moi aussi j'arrive pas accéder à mon compte avec identifiant et code secret. Je demande Hello team pour règle mon problème aussi SVP!?
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Helle Adeline Springer Nous vous contactons en privé sur l'adresse mail renseignée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite.
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Comment obtenir mes codes ?
Bonjour, je suis toujours dans l'attente de mon identifiant et mon code personnel pour me connecter en ligne et cela depuis plus de 10 jours ? Impossible de vous joindre par... -
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Anonyme
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Attente de réponse ?
Je reste dans l’attente d’une réponse à ces 3 demandes formulées les 04 et 05 juin reproduites ci-après: 1ère : Ma demande initiale d'ouverture de compte individuel n'ayant...Cher Marc, Je viens de vous répondre via message privé. Je fais le nécessaire et je reviens vers vous dès que possible. Bien à vous.
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