Question en attente de réponse
chat en panne?
Bonjour,
Une semaine que je souhaite communiquer avec un conseiller. Le chat ne fonctionne pas, au téléphone ils ne peuvent pas m'aider.
C’était plus rapide avant que je sois client... que dois-je en conclure?
Antony
Réponses
merci de me mettre en contact avec un conseiller.
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Quand le site sera-t-il à nouveau fonctionnel ?
Bonjour, Suite à la mise en place de la nouvelle interface, cela fait quelques heures que je ne peux pas accéder aux détails des opérations sur mes comptes, ni sur le détail...Merci Christian, à suivre donc et espérons un solutionnement rapide. -
Où sont les conseillers qui nous répondent sur le forum ?
Bonjour j'ai laissé sur ce forum plusieurs questions (débit litigieux, PEA, tchat,...) , dont une datant de 6 jours et aucune réponse - Pourtant d'ordinaire sur le forum on est...Hello GN78, Nous vous confirmons que pour le moment le chat n'est accessible que depuis les applis mobiles (smartphone et tablette). La réactivation de l'accès depuis un... -
Pourquoi ma messagerie ne fonctionne pas ?
Bonjour, anciennement client BNP puis maintenant Hello Bank je n'arrive plus à envoyer de message à un conseiller via ma messagerie: quand je clique sur "ECRIRE UN MESSAGE" j'ai...Non, toujours le même problème...
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