Cartes bleus non recu

Bonjour je vous écris car je n'ai toujours pas reÇu mes cartes de paiement. Cela fait plus d'un mois que j'ai fait le transfert BNP vers Hello banque la BNP continue à me prélever les frais esprit libre je vous demande donc de faire le nÉcessaire afin d obtenir dans les plus brefs délais les cartes de paiement pour le compte joint ainsi que le compte individuel je voudrais également le remboursement Des frais engagés.

Je vous remercie par avance cordialement

PS:Malheureusement je ne vous recommanderai pas auprès de mes amis le service et bien trop moyen voir inexistant la conseillère téléphonique qui me redirige sur le chat en me disant qu elle a pas la main pour régler le problème, et sur le chat on me dit d envoyer un mail.Client depuis plus de 15 ans je ne sais pas si je vais y rester encore très longtemps ....