Question en attente de réponse
nouveau code secret demander depuis 3 semaines pas de réponse ? est ce si complique ?
depuis 3 semaines que j'ai demande par telephone email un nouveau code pour accéder a mon compte par application hello banque et vous faites les sourds on me dit quon envoie a deux reprises et toujours rien ?
quel est le problème
Réponses
Je vous remercie pour votre réactivité j'ai enfin recu mon code ce jour grâce à vous .
Joyeux noel
Bonjour. Moi aussi j'arrive pas accéder à mon compte avec identifiant et code secret. Est-ce que vous pouvez m'aider aussi svp?
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Est-ce normal que je n'ai toujours pas reçu mon code secret ?
J'ai reçu ma carte il y a maintenant 3 semaines mais j'ai toujours pas reçu mon code secret (pour se connecter sur l'appli ) et aussi le code secret de la carte. On nous a dit...Je l'ai déjà fait mais ça n'aboutit à rien. Cela va faire bientôt 1 mois. Alors qu'est ce que je vais faire avec une carte si je n'ai le code dites-moi? Ça fait trois fois que... -
Virement impossible (chèque de banque) ?
Bonjour, voila mon retour désastreux d’expérience. Je vends mon véhicule le 17/8/21, je demande un chèque de banque, je décide de le déposer en agence pour un gain de temps et...Merci j'ai contacté a plusieurs reprises le service client par mail via l'appli, il ne faut pas être pressé pour avoir une réponse ! Et aussi par téléphone avec des réponses... -
procedure débile ?
Le 10 Octobre, vous avez validé mon compte, et je devais recevoir les identifiants par mail et SMS sous 48h. Ce recevant rien, et comme votre forum ne sert à rien si ce n'est...bonjour, suis dans une situation similaire...compte et carte bloqués sans raison aucune....service client fantôme...mille messages sans retour compétent...aucun humain...des...
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