Question en attente de réponse

Quand aurais je enfin un compte ouvert et une carte Visa dispo?

Melody Nour
Melody Nour

Melody Nour

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai complété le formulaire en octobre, j'ai envoyé mon dossier complet et fais toutes les démarches nécessaires. A ce jour, environ 2 mois plus tard, je reste sans nouvelles de votre part, je n'ai ni compte ouvert ni carte VISA à ma disposition. Ca commence mal .... Qu'en est il ? Dois je compléter quelque chose et on ne m'aurait pas averti ? Le cas échéant, je vous demande de régulariser la situation dans les plus brefs délais, je n'ai jamais entendu nulle part qu'il fallait plus de 2 mois pour ouvrir un compte.

Réponses

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

Clément de la Hello team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Melody Nour,

Merci de votre message et de nous avertir quand à votre dossier de transfert.
Je vous rassure, tout a été finalisé ce matin. Votre carte Visa Hello bank! (gratuite à vie) est en cours de fabrication. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés et son code par pli séparé. Vous allez recevoir un message de confirmation ce jour dans votre messagerie sécurisée !

Je reste à votre disposition si besoin !

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq