Question en attente de réponse
Site mobile Hellobank
Bonjour,
Le site mobile de Hellobank (version adaptée aux mobiles) sera-t-il de nouveau disponible bientôt ?
Le nouveau site n'est en effet pas du tout pratique pour la navigation sur téléphone (affichage trop large, ...). J'utilise ubuntu touch sur téléphone et n'ai donc pas accès aux applications android / microsoft / apple
Merci,
Alexandre P
Réponses
Merci pour votre retour,
Effectivement j'ai pu constaté que sur l'ensemble du site l'affichage est correct et le responsive web design fonctionne.
Cependant, cela ne semble pas fonctionner pour la partie "espace client du site", l'écran de connexion est trop large et pas adapté ainsi que la page de consultation des comtes et les pages qui en découlent (Je peux faire parvenir des captures d'écran si nécessaire).
Où est-ce que je pourrais signaler de manière efficace cela (qui s'apparente donc à un "bug") ?
J'ai fait un premier retour aux équipes techniques via le formulaire client.
Cordialement,
Alexandre,
Bonjour,
Toujours pas de nouvelles / changements à ce sujet.
Dommage que le site hellobank n'adopte pas le "responsive design" pour la partie espace client. Cela exclut les clients ne pouvant utiliser l'appli Hellobank sur téléphone et/ou tablette.
Bien cordialement,
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Pas d'accès aux menu sur le site - HelloTeam ne fait rien. Qui alerter ?
Le menu au gauche sur le site ne s'affiche quasiment jamais (virement, carte bancaire etc.). Du coup je ne peux rien faire sur ce compte ! Pour une banque en ligne c'est un...La hello team ne sait pas répondre à ce problème - Dans ce cas qui appeler ? -
Comment récupérer mes id hellobank ?
Bonjour, je ne retrouve plus mes identifiants hello bank. Je ne peux plus me rendre sur mes comptes par mobile. Comment peut on les récupérés ?! -
Je n'arrive pas à activer PayLib, que dois-je faire?
Bonjour. Dans l'application HelloBank, lorsque je souhaite utilisé Paylib j"ai le message suivant : 《Le statut de votre compte Paylib ne vous permet pas d'accéder à la...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
