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Carte Visa Premier / Esprit Libre

Charles-Henri Boust

Charles-Henri Boust

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Thème
Cartes bancaires et chèques
De
Charles-Henri Boust
Date
8 décembre 2015
Il y a presque 6 ans
Consultations
247
Nombre de réponses
6 réponses
question
q

Bonjour,

je suis client chez Hello Bank depuis fin octobre 2015 (migration depuis BNPP) et à ce jour j'ai toujours mon ancienne Visa Premier.
A quelle date recevrais-je la nouvelle carte Visa ? A échéance de celle actuellement ?

Aussi, j'ai été prélevé en novembre ET en décembre de la cotisation Esprit Libre. Normalement je n'aurais pas du être prélevé en décembre selon vos CGV.

En vous remerciant pour vos retours,

CHB

Réponses

Nicolas de la Hello Team
Nicolas de la Hello Team

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Equipe

Hello Charles-Henri,

Navré pour la gêne.

A tout de suite en message privé (mail utilisé lors de votre inscription au forum) avec vos nom, prénom et date de naissance pour faire le point.

De
Nicolas de la Hello Team
Date
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r
Charles-Henri Boust

Charles-Henri Boust

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Bonjour Nicolas, je vous ai répondu via ma messagerie privée.

Cdlt

CH

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Charles-Henri Boust
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Nicolas de la Hello Team
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Nicolas de la Hello Team

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Charles-Henri,

Je vous remercie de votre réactivité ;)

Une réponse vous attends !

De
Nicolas de la Hello Team
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Charles-Henri Boust

Charles-Henri Boust

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Nicolas,

j'attends toujours votre réponse ;)

De
Charles-Henri Boust
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Charles-Henri Boust

Charles-Henri Boust

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Bonjour,

je n'ai plus aucune nouvelle, aucune trace de la carte Premier soit disant commandée, ni du remboursement de la cotisation Esprit Libre.
Quand on parcourt le forum, l'image de la banque est quand même assez entachée. Il sera de bon ton de redresser le tir !!
Parce que sinon, c'est au revoir BNPP/HB et bonjour ailleurs !

De
Charles-Henri Boust
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r
Nicolas de la Hello Team
Nicolas de la Hello Team

Nicolas de la Hello Team

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Hello Charles-Henri,

Une réponse vous attend en message privé ;)

Bonne soirée à vous.

De
Nicolas de la Hello Team
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