Prédédent

Trouver votre réponse

Question en attente de réponse

Carte Visa Premier / Esprit Libre

Charles-Henri Boust

Charles-Henri Boust

Niveau
0
56 / 100
points
Thème
Cartes bancaires et chèques
De
Charles-Henri Boust
Date
8 décembre 2015
Il y a presque 5 ans
Consultations
245
Nombre de réponses
6 réponses
question
q

Bonjour,

je suis client chez Hello Bank depuis fin octobre 2015 (migration depuis BNPP) et à ce jour j'ai toujours mon ancienne Visa Premier.
A quelle date recevrais-je la nouvelle carte Visa ? A échéance de celle actuellement ?

Aussi, j'ai été prélevé en novembre ET en décembre de la cotisation Esprit Libre. Normalement je n'aurais pas du être prélevé en décembre selon vos CGV.

En vous remerciant pour vos retours,

CHB

Réponses

Nicolas de la Hello Team

Nicolas de la Hello Team

Niveau
3
4270 / 5000
points
Equipe

Hello Charles-Henri,

Navré pour la gêne.

A tout de suite en message privé (mail utilisé lors de votre inscription au forum) avec vos nom, prénom et date de naissance pour faire le point.

De
Nicolas de la Hello Team
Date
réponse
r
Charles-Henri Boust

Charles-Henri Boust

Niveau
0
56 / 100
points

Bonjour Nicolas, je vous ai répondu via ma messagerie privée.

Cdlt

CH

De
Charles-Henri Boust
Date
réponse
r
Nicolas de la Hello Team

Nicolas de la Hello Team

Niveau
3
4270 / 5000
points
Equipe

Charles-Henri,

Je vous remercie de votre réactivité ;)

Une réponse vous attends !

De
Nicolas de la Hello Team
Date
réponse
r
Charles-Henri Boust

Charles-Henri Boust

Niveau
0
56 / 100
points

Nicolas,

j'attends toujours votre réponse ;)

De
Charles-Henri Boust
Date
réponse
r
Charles-Henri Boust

Charles-Henri Boust

Niveau
0
56 / 100
points

Bonjour,

je n'ai plus aucune nouvelle, aucune trace de la carte Premier soit disant commandée, ni du remboursement de la cotisation Esprit Libre.
Quand on parcourt le forum, l'image de la banque est quand même assez entachée. Il sera de bon ton de redresser le tir !!
Parce que sinon, c'est au revoir BNPP/HB et bonjour ailleurs !

De
Charles-Henri Boust
Date
réponse
r
Nicolas de la Hello Team

Nicolas de la Hello Team

Niveau
3
4270 / 5000
points
Equipe

Hello Charles-Henri,

Une réponse vous attend en message privé ;)

Bonne soirée à vous.

De
Nicolas de la Hello Team
Date
réponse
r

Retour à l'accueil

Posez votre question

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq