Delai très long

Pas de reponse ou de retour même par messagerie...
Je vous téléphone pour le retour de la somme versée et clôture.
Mauvaise reponse il faut envoyer un courrier ecrit pour le virement de mon argent! Un comble
J envoie celui ci et la demande de clôture dès demain matin....a suivre a present le temps de traitement....

Toujours aucune réponse!

Je viens de téléphoner. .mais après avoir activé mon compte de mon autre banque comme beneficiare. ..je n arrive pas a me retourner la somme déposée a l ouverture chez hello banque...meme si je vois celle ci sur l application et ce depuis le 2 decembre soit 14 jours ...mon vompte n est pas ouvert (demande faite le 30/10 et rib reçu le 01/12) ; au téléphone seule reponse envoyer un courrier ecrit et signé poir pouvoir bénéficier de mon argent...du grand n importe quoi...je vais ecrire en recommandé et demandé ce virement et la clôture

Recommandé envoyé ce jour

Dès le 17 je vous ai repondu avoir expédié le 16 une lettre recommandée ar pour fermeture et un rib pour virement de l argent déposé.
A ce jour...je n ai toujours pas eu le virement!
J appelle je tombe sur bnp qui me dit faire remonter ma réclamation mais aucune réponse!
Sur mon compte client l argent rest bloqué même en validant le bénéficiaire. ..rien a faire aucun virement possible...quand allez vous etre competant et me restituer mon argent?

Et apperement le numero dans les courriers hellobank 0143631515 n est pas competant car la conseillère reçue dit etre bnpparibas et qu elle ne peut répondre pour hellobank!

Faux...je l ai fait a plusieurs reprises sur mon espace personnel par messagerie sécurisée aucune reponse...ensuite j ai pourtant bien rentré le code d authentification sur le beneficiare c est a dire moi sur mon autre banque...mais rien ne se produit le virement n est pas pris en compte.le recommandé ar a été envoyé le 17 dec...a ce jour rien n est fait ni virement ni fermeture.
J ai téléphoné ce matin ...etonnant car là un conseiller hellobanque et pas bnpparibas..qui me dit ne pas pouvoir faire le virement et qu il faisait remonter ma demande...encore..puisque c est mon 4 eme appel. ..

Enfin...vous dites une erreur pour fermeture de compte il faut un courrier recommandé. ..