Question en attente de réponse
Toujours pas de code d'accès ni de carte bancaire commandée
Bonjour,
Cela fait 1 mois que j'ai fait ma demande d'ouverture de compte et de carte bancaire. J'ai reçu un rib le 23 et pu effectuer le virement d'ouverture alors. Mais toujours pas de code d'accès pour pouvoir gérer directement mon compte et hier quand je suis allée déposer des chèques dans une agence, la personne au guichet m'a dit que ma carte bleue n'avait toujours pas été... commandée !
« Autonome mais jamais seul »… je n’en suis pas du tout sûre de votre slogan et, sur le point de rejoindre « le monde intelligent de la banque en ligne », je me pose vraiment des questions. Je me tourne donc vers vous pour savoir si je vais enfin avoir rapidement la possibilité d’accéder à la gestion de mon compte et quand pourrais-je avoir ma carte ?
Merci d'avance.
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Pas de mot de passe ni d'identifiant?
Bonjour, Mon compte est actuellement ouvert d'après vos mails, j'ai aussi reçu le code de carte bleue, depuis près d'une semaine, mais je n'ai toujours pas mon mots de passe ni... -
1 mois depuis la reception du numero client mais toujours pas de code secret ni carte, c'est normal?
J'ai reçu mon numero de client daté du 19 avril 2019 mais depuis j'attend toujours mon code secret et ma carte bancaire. Quand est-ce que je vais les recevoir ? Merci d'avance15 jours à ce jour, virement bien reçu mais rien après.... Je pensais que cette banque en ligne était plus sérieuse et rapide que certaines, mais là !!! 300 euros qui dorment on... -
Bonjour, la durée moyenne d’une ouverture de compte chez HB est de 1 mois. Cordialement
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