Cartes toujours non commandées

Bonjour,
Cela fait 10 J que nous avons fait un virement et une semaine que j'ai envoyé un message à un conseiller et nous n'avons à ce jour :

• toujours pas de cartes commandées
• et surtout aucune réponse !

Embauchez ! pour commencer, car cette ouverture doit traîner depuis un mois et d'après les autres questions sur le forum c'est souvent le cas, de quoi donner une impression mitigée.

Et d'autre part, quand pouvons nous espérer les cartes ?
Merci d'avance