Question en attente de réponse

Délai de reception de carte bancaire

Inconnu18 Inconnu18
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Bonjour,

J'ai viré les 300€ initial le 24/11 et à ce jour je n'ai aucune confirmation de la réception des fonds ou bien d'une date d'envoi de la CB.

Pourriez-vous me faire un retour SVP parce que je commence à m'inquiéter?

Merci par avance.

Réponses

Stéphane de la Hello Team
Stéphane de la Hello Team

Stéphane de la Hello Team

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Hello Inconnu18 Inconnu18 !

Je tiens à vous rassurer, votre ouverture de compte est sur le point d'être finalisée.

Je vous propose de poursuivre en privé par mesure de confidentialité. Je vous adresse un mail à l'adresse utilisée lors de votre inscription sur notre forum. A tout de suite.

Inconnu18 Inconnu18
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Bonjour Stéphane,

Je vous remercie pour votre réponse.

Si j'ai bien compris les moyens de paiement n'ont pas encore été commandés.
Pouvez-vous au moins donner un ordre d'idée quant à la date de commande et la date de l'envoi de la CB? 1-2 jours, 1 semaine, 1 mois?

Merci
Cordialement

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

Clément de la Hello team

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Hello Inconnu18 Inconnu18 !

Vous recevrez votre carte Visa Hello bank! (gratuite à vie) sous 5 jours ouvrés au plus tard. Celle-ci a été commandée ce matin. Son code secret arrivera par pli séparé.

Bienvenue à vous chez Hello !

Je reste à votre disposition si besoin.

Inconnu18 Inconnu18
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Niveau
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Bonjour Clément,

Je vous remercie pour votre retour.

Cependant je n'ai toujours rien reçu à ce jours. Pouvez-vous me confirmer que le nécessaire a été effectué?

Merci par avance

Cordialement

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

Clément de la Hello team

Niveau
4
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Equipe

Hello Inconnu18 Inconnu18 !

Je vous confirme que le nécessaire a bien été effectué.
Je vous retrouve en privé (à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum) pour faire un point sur votre adresse.

A tout de suite !

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