Question en attente de réponse
Relevés de compte pas en ligne
Le service d'HELLO BANK est vraiment surprenant. Alors que je ne reçois plus mes relevés sous format papier, je constate qu'il m'est impossible d'accéder à mes relevés au delà de quatre mois sur le site. Mes relevés de BNP NET avant janvier ont diaparu, ainsi que les relevés jusqu'en juin. Le relevé de juillet est présent, mais pas celui de septembre....
Réponses
Hello François-Xavier,
Les relevés en ligne sont disponibles dans votre espace personnel durant 5 ans.
Je comprends qu'il y a eu un incident concernant vos relevés. Je revalide l'option dans votre espace personnel Hello bank! et réponds à votre message sécurisé avec les documents souhaités.
Bonne journée !
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Pouvez-vous m'indiquer comment recevoir mes relevés de compte en ligne, et non plus par voie postale ?
Bonjour, Je souhaiterais recevoir mes relevés de compte en ligne, et non plus par voie postale. Pouvez-vous m'indiquer comment faire, s'il vous plaît ? Je vous remercie. -
Mon numéro à changé pendant les procédures d'ouverture de compte, que faire ?
Je n'ai pas pu recevoir mon code secret par sms car mon numéro à changé pendant les procédure d'ouverture de compte, comment vous communiquer mon nouveau numéro afin d'avoir... -
Ancien client cortal, je souhaite récupérer mes identifiants de connexion et mon code secret. Merci d'avance
Je n'ai plus de nouvelles de mon compte cortal mon dernier relevé de compte actions bourse datant du 31 juillet 2003. Merci de m'aider à retrouver mon compte.
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Clément a répondu
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