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Relevés de compte pas en ligne

François-Xavier Blin
François-Xavier Blin

François-Xavier Blin

Niveau
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Le service d'HELLO BANK est vraiment surprenant. Alors que je ne reçois plus mes relevés sous format papier, je constate qu'il m'est impossible d'accéder à mes relevés au delà de quatre mois sur le site. Mes relevés de BNP NET avant janvier ont diaparu, ainsi que les relevés jusqu'en juin. Le relevé de juillet est présent, mais pas celui de septembre....

Réponses

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

Clément de la Hello team

Niveau
4
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Equipe

Hello François-Xavier,

Les relevés en ligne sont disponibles dans votre espace personnel durant 5 ans.
Je comprends qu'il y a eu un incident concernant vos relevés. Je revalide l'option dans votre espace personnel Hello bank! et réponds à votre message sécurisé avec les documents souhaités.

Bonne journée !

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