Question en attente de réponse
Relevés de compte pas en ligne
Le service d'HELLO BANK est vraiment surprenant. Alors que je ne reçois plus mes relevés sous format papier, je constate qu'il m'est impossible d'accéder à mes relevés au delà de quatre mois sur le site. Mes relevés de BNP NET avant janvier ont diaparu, ainsi que les relevés jusqu'en juin. Le relevé de juillet est présent, mais pas celui de septembre....
Réponses
Hello François-Xavier,
Les relevés en ligne sont disponibles dans votre espace personnel durant 5 ans.
Je comprends qu'il y a eu un incident concernant vos relevés. Je revalide l'option dans votre espace personnel Hello bank! et réponds à votre message sécurisé avec les documents souhaités.
Bonne journée !
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Pourrais je recevoir mes relevés sur mon compte client plutôt que par voie postale ?
Je souhaite dématérialiser mes relevés de compte. Pourrais je obtenir rapidement mes 3 derniers relevés de compte sur mon compte client ou par mail ? Merci -
Convention compte depot stipule Page 8 Chapitre IV que sur demande il est possible de recevoir un relevé papier
Bonjour, Apres avoir consulté la Convention de compte de depot / Conditions Generales, il est clairement stipulé Page 8 Chapitre IV que vous etes dans l'obligation si demande...Oui tout à fait possible mais vous ne les aurez plus en ligne et ils ne seront pas stockés dans l’application HB ni consulable depuis l’application mobile. Cdlt -
Comment relever le challenge de devenir client ?
Bonjour, En date du 3 janvier, nous faisons une demande d'ouverture de compte (n° 85651656847). En date du 10 janvier, nous recevons une demande par email de modifier ce...
-
-
-
Clément a répondu
-
François-Xavier a posé une nouvelle question
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
