Question en attente de réponse
5000 euros demandés par Hello Bank
Bonjour. J'ai fourni des justificatifs de salaire de plus de 2400 euros, sur plusieurs mois successifs. Hello Bank me demande néanmoins un dépôt de 5000 euros. Est-ce normal ?
Réponses
Bonjour Lyne S,
Merci de nous informer de cette situation.
Je vous adresse un mail à l'adresse utilisée lors de votre inscription sur notre Forum pour faire le point sur votre demande d'ouverture de compte.
A tout de suite.
Bonjour Rebecca. Merci pour votre intervention. Pouvez-vous confirmer que je bénéficierai d'une carte Premium ?
Promesse non tenue par Hello Bank : je devais recevoir une Visa Premium, compte tenu de mes revenus et selon la confirmation par mel de la Hello Team (Clément, 08/12/2015). Aujourd'hui c'est la Visa Classic qui apparait dans mon espace en ligne (pas encore physiquement reçue).
En plus, un débit de 100 euros apparait dans les "opérations à venir", alors que je n'ai effectué aucune opération !
Finalement, en appelant la Hello Team au telephone, j'ai eu satisfaction sur les 2 points : carte Premium et explication au sujet du débit des 100 euros.
Hello Lyne S,
Ravi de vous lire :-) Nous restons là pour pour vous en cas de besoin.
Très bonne journée.
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Bonjour, Nous avons ouvert (très difficilement) un compte joint (demande d'ouverture le 8 Janvier). Ouverture effective Mars 2018 avec cartes reçues... Mais cela a été fait...Hello Fabien Je ne peux malheureusement pas vous renseigner sur le compte d'un tiers, même s'il s'agit de celui de votre femme. Elle peut nous contacter directement via... -
pourquoi me demandes t'on 5000 euros?
sur mon dossier j'avais mis que mon dépôt initial serai de 1000 euros mais aujourd'hui on m'en demande 5000?Hello Natascha OUARI-THAREAU, Je vous ai apporté une réponse en privé via Messenger afin de récupérer vos informations personnelles et pouvoir vérifier cela. A tout de suite. -
annuler demande ouverture de compte?
Bonjour je voudrais annuler la demande d'ouverture de mon compte hello bank. Voici mon numéro de dossier: 31422254727 CordialementHello Pierre-Alain David, Votre dossier a bien été annulé. Très bonne journée.
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