Question en attente de réponse

Finalisation en cours .. Jusqu'à quand?

noura AZABI
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Bonjour,
Combien de temps dure la finalisation d'un compte?
J'ai effectué mon virement initial le 09/11/2015, et mon compte n'est pas encore ouvert à ce jour !!
J'ai contacté le service client par chat/tel/mail, mais aucune réponse claire et précise.
Ayant un impératif financier je demande donc à ce que vous avancez mon dossier et à ce que vous me donniez des dates exactes.
Si ceci est impossible je demande à ce que je sois remboursée et j'arrête l'ouverture de ce compte!
Cordialement,

Réponses

Bonjour noura AZABI,

Navrée de vous lire.

Je fais passer votre dossier en traitement prioritaire ce jour.

Je reviens vers vous dès que possible pour vous communiquer la date exacte de validation définitive de votre compte.

Merci de votre patience.

Bonne journée !

Bonjour noura AZABI,

Je vous envoie un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum afin de vous communiquer plus d'informations sur votre dossier.

Bonne journée !

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