Question en attente de réponse

Détournement de fond compte épargne remis à zéro

Z Guéri
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Bonsoir
J'explique ma situation. J'ai ouvert un compte Hello Bank et j'ai placé de l'argent sur un compte épargne. Le jour même quand j'ai placé de l'argent la somme à disparu totalement. Compte épargne remis à zéro aucun accès à mon argent.
Je demande un déblocage de mon compte et son activation sinon je vais procéder à une demande de clôture.
Merci de me répondre

Réponses

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

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Equipe

Hello Z Guéri,

Tâchons d'y voir plus clair.

Je vous propose de faire un point en privé. Un message vous attend à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum.

A tout de suite !

Z Guéri
Z Guéri

Z Guéri

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Toujours pas d'avancement
Toujours les mêmes réponses
Pb technique
La finalisation est en cours
Pas de coordination entre eux
Chacun réponds de son côté sans prendre connaissance de la situation entière
Des messages sans suite

Z Guéri
Z Guéri

Z Guéri

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Ok alors quoi de neuf sur ma situation
Je ne comprends plus
C trop ambiguë

Z Guéri
Z Guéri

Z Guéri

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Hello Sonia
Hier je vous envoyé un e-mail en privé
Avez vous eu le temps de vérifier et déceler mon soucis
Merci pour votre aide

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

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4
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Equipe

Hello Z Guéri,

Je poursuis actuellement les investigations.

Je reviens vers vous par message privé au plus tôt.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Z Guéri
Z Guéri

Z Guéri

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Tjrs pas de changement
Compte bloqué
Argent disparu du compte hello plus
Situation déplorable
Déception de cette banque

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

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Equipe

Hello Z Guéri,

Votre dossier n'est pas finalisé, je vous rassure, nous faisons le nécessaire afin qu'il le soit au plus tôt.

Concernant le Livret Hello, nous rencontrons un incident ponctuel, celui-ci a été identifié et est en cours de résolution.

Vous pourrez prochainement visualiser vos fonds.

Je suis là pour vous si besoin.

anne wild
anne wild

anne wild

Niveau
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points

Cela ne me rassure pas a ouvrir un livret hello plus...

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

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Equipe

Hello Anne wild,

Nous sommes transparents dans nos opérations =)

De plus, l'incident est résolu.

Je vous invite dès à présent à tenter l'expérience digitale avec nous.

A très vite.

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