Question en attente de réponse

Réception cartes bancaires ?

Jean83
Jean83

Jean83

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Le 20 novembre, j'ai questionné la HelloTeam par mail pour obtenir une date précise pour la réception de mes cartes bancaires qui auraient dû me parvenir "quelques jours" après la validation de mon inscription.

Cette validation date du 5 novembre. (dossier 42558982255)

Nous sommes le 25 novembre et n'ai reçu aucune réponse à mon mail, ce qui augure mal de la réactivité de la HelloTeam !

Je suis donc dans l'obligation de passer par le forum qui semble plus réactif que les autres possibilités de communiquer avec cette banque en ligne.

Pouvez-vous faire le nécessaire pour que mes cartes bancaires me parviennent rapidement ?

Merci d'avance
Cordialement
Jean83

Réponses

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Jean83,

Mon petit doigt me dit qu'une bonne nouvelle vous attend sur votre messagerie sécurisée =)

A très vite !

Jean83
Jean83

Jean83

Niveau
0
12 / 100
points

Bien reçu le mail de confirmation de réception des cartes sous 5 jours ouvrés.
Merci pour avoir débloqué la situation.

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Jean83,

Je vous en prie !

Je suis là pour vous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq