Question en attente de réponse
Réception cartes bancaires ?
Bonjour,
Le 20 novembre, j'ai questionné la HelloTeam par mail pour obtenir une date précise pour la réception de mes cartes bancaires qui auraient dû me parvenir "quelques jours" après la validation de mon inscription.
Cette validation date du 5 novembre. (dossier 42558982255)
Nous sommes le 25 novembre et n'ai reçu aucune réponse à mon mail, ce qui augure mal de la réactivité de la HelloTeam !
Je suis donc dans l'obligation de passer par le forum qui semble plus réactif que les autres possibilités de communiquer avec cette banque en ligne.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour que mes cartes bancaires me parviennent rapidement ?
Merci d'avance
Cordialement
Jean83
Réponses
Hello Jean83,
Mon petit doigt me dit qu'une bonne nouvelle vous attend sur votre messagerie sécurisée =)
A très vite !
Bien reçu le mail de confirmation de réception des cartes sous 5 jours ouvrés.
Merci pour avoir débloqué la situation.
Jean83,
Je vous en prie !
Je suis là pour vous si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
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La réception d’une carte est de 5 jours ouvrés. Je vous invite à creuser le problème ! ... Cdlt.
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