Délai de traitement du dossier?

Bonjour Stéphanie Mots,

Navrée de lire cela.

Nous avons reçu votre dossier, par courrier, en date du 18 novembre. Celui-ci est actuellement en cours de traitement.

Je me rapproche immédiatement du service dédié afin qu'il puisse être finalisé au plus vite.

Je reviens vers vous dès que possible.

Bonne journée !

Stéphanie Mots,

Effectivement, je n'ai pas la même information sur votre dossier en interne.

Quoiqu'il en soit, je vous rassure, celui-ci est en traitement prioritaire ce jour.

Bonne fin de journée !